Capacitação

O curso de formação em Gestão Estratégica de Serviços – Serviços Habilitados por Tecnologia de Informação e o Outsourcing visa desenvolver um perfil de profissional capaz de definir necessidades, prioridades, planejar a intervenção, coordenar a execução e gerenciar, segundo uma visão estratégica, os serviços ligados ou baseados em TI, durante todo o seu ciclo de vida, com particular ênfase aos processos de outsourcing e global sourcing.