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Público-Alvo
O público alvo do curso Gestão Estratégica de Serviços – Serviços Habilitados por Tecnologia de Informação e o Outsourcing - é composto por profissionais de nível gerencial e técnico com formação superior em Engenharia, Administração de Empresas, Análise de Sistemas, Informática, Economia e outras áreas afins à temática do Curso:
- Gestores que decidem sobre as estratégias genéricas para serviços ligados ou baseados em TI;
- Gestores das operações de serviços ligados ou baseados em TI;
- Gestores envolvidos com melhoria de processos, normatização e gerenciamento da qualidade;
- Gestores das áreas de negócio envolvidas com processos de outsourcing.