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O Curso
O curso está estruturado de forma a balancear uma sólida formação teórica e um conjunto de ferramentas e métodos de aplicações em Gestão de Processos de Negócios, apresentando casos reais realizados em um conjunto de empresas nacionais e internacionais, de diversos portes, que habilitem o participante a ser capaz de desenvolver aplicações práticas que dêem resultados concretos para as organizações onde trabalham.
Com base neste alinhamento entre teoria e prática, busca-se formar um profissional capaz de ser responsável pela gestão dos processos de uma organização e capaz de conduzir e acompanhar iniciativas que sejam baseadas e/ou desdobradas das discussões de processos de negócio.
O curso habilitará o participante a:
- Pensar estrategicamente o uso da gestão de processos;
- Estruturar projetos e conduzi-los;
- Criticar, acompanhar, avaliar e maximizar as etapas e os resultados de projetos conduzidos por consultorias de melhoria de processos;
- Indicar e avaliar os principais desdobramentos. Por exemplo, a melhoria de processos, a revisão da estrutura organizacional, a informatização com uso de Sistemas Integrados de Gestão (ERP – Enterprise Resource Planning , GED – Gestão Eletrônica de Documentos, Workflow, PLM - Product Lifecycle Management, sistemas legados, etc.), a Arquitetura Orientada a Serviços (SOA – Service Oriented Architecture), a gestão de competências e do conhecimento, entre outros;
- Possuir conhecimento sobre práticas de modelagem de processos;
- Estruturar a organização para que esta possa operacionalizar estas ações de forma sustentável.