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Informações sobre os Canais de Atendimento - Coronavírus

Fique atento! Os nossos canais de atendimento mudaram por conta da suspensão das aulas presenciais. Todo tipo de atendimento presencial está suspenso.

Informações sobre o curso Turmas de Maio e matrículas poderão ser obtidas pelo e-mail bolsa@etapa.com.br ou pelos telefones:

São Paulo: (11) 2187-1000

Valinhos: (11) 3881-8181

Se você é aluno, fique sempre atento à Área Exclusiva, ao seu e-mail e às mensagens no celular (SMS). Esses são os canais que utilizaremos para fornecer todas as informações.

Atendimentos referentes à Secretaria, como o pagamento de boletos, serão realizados exclusivamente pelos e-mails:

São Paulo: secretaria@etapa.com.br

Valinhos: secretariavl@etapa.com.br

O Setor de Apoio ao Vestibulando atenderá os alunos por meio de chat, na Área Exclusiva, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, ou pelos telefones e e-mails:

São Paulo: (11) 2187-1000 - apoio@etapa.com.br

Valinhos: (19) 3881-8181 - apoiocursovl@etapa.com.br

Este é um canal adequado para esclarecer dúvidas e oferecer informações.
Teremos prazer em atendê-lo.

 



*Campo de preenchimento obrigatório



OUVIDORIA


A Ouvidoria representa os interesses e direitos dos alunos, pais de alunos e funcionários da instituição, sendo, portanto, o canal adequado para receber suas manifestações, analisá-las e encaminhá-las às áreas competentes. Clique aqui!

Caso prefira, entre em contato direto com o Ouvidor, Murilo Cagliari;
ouvidoria@etapa.com.br